餌釣師師匠がハマった中国南方航空に関する、チャイナマジック。小生も思いっきりはまることになった。先週の金曜日になり中国南方航空に電話した。南航明珠倶楽部の登録の確認である。
－ 以前にマイレージクラブの申込をした、ま～くですがですが
いつ会員証は届きますか？
－ 仮のカードの番号を教えてください。
－ XXXXXX番です。
－ お客様の番号は登録されていません。
やっぱりである。見事に予想通りの結果となっている。担当の中国人男性が続ける。
－ 生年月日を教えて ください
－ 19XX年XX月XX日です。
－ 名前のアルファベット で教えてください
－ MARKです。
－ パスポート番号は？
って、それって今,登録情報を入力しているでしょ！？送った申込用紙はどうなったの？？最後に担当の中国人男性は、本日カードを発送しますと言って電話を切った。何とも閉口ものである。そしてその言葉とおりに翌日になって、無事(？)会員カードが到着した。
読者の皆さんの期待を裏切らなかった南方航空の対応には、失笑を禁じえない。まぁ、お陰で充分にブログのネタを提供してくれたことには感謝である。
カードはヤマト運輸のメール便速達でつきました。中国本社から来ないのだったら、なぜすぐに来ないかはなおさら疑問です。
そして届いたカードはこちら。申込書を送ったのが11月にもかかわらず入会日は12月になっています。
「会員の手引き」と題された案内文です。
まさにチャイナ・クオリティーですね(笑)
ホント、こういうのって最初に申し込んだデータとかはどう管理されてるんでしょうね？(-_-;)
『カード届いたんだからいいでしょ？』って対応じゃ？？？ですね。
結局 …請求しなかったら永久に郵送されなかったんですね
何はともあれカード到着して良かったです
しかし
中国からじゃなく
日本支社から郵送でしたか？
何ともアバウトな対応ですね。こんな対応だと、実際に中国南方航空を
利用するのはちょっと不安になります(^_^;
shigemaruさん
この国はこれくらいがデフォルトでしょう。
そんなもんだと思っています。」
ネズちゃん
たぶん何の管理もされていないのでしょう。
個人情報もなにもあったものではありません(笑)
さとさん
そうですね。電話しなければ永久に来なかったでしょうね。
それにしても日本支社これだと、深センでCAさんに渡したあの方に
カードが届かなかったのは当然ですね(笑)
くぅねる さん
自己主張をしないといけない国ですから、こんなものだと思います(笑)
カードが欲しいなら欲しいと主張しなければならないのです。
一時がチャイナ（笑）
ええ、この手の事で腹が立たなくなったら、あなたも”チャイな人”の仲間入り、ブフ
そう、「本当にカードを必要としている人は問合せをするはず」という前提のもと、コストセーブをしていると思われます。
餌釣師さん
今回の事では全く腹は立てていませんよ。
想定通りで笑ってしまったほどです。
って、事はチャイナな人の仲間入りですね(笑)
確かに無条件にカードを送ってくるのは日本の会社くらいですからね。
翌日に届くところがすごいですね。
って 最初に提示した個人情報がどう扱われて
いるのかが心配ですが。
私も 某海外のレンタカー会社の会員を申し込んだ
時に二ヶ月近く経っても会員書が送られて来ないので
連絡したら・・・同じ様な対応でした。
「個人情報だけ盗られておしまいかと思いました。」
と最初に言っちゃいました。
日本人の感覚からすれば、やればできるのなら最初からやれよ、
という所でしょうが、やはり感覚は相当に違うようです。
パスポート番号なんかも書いているので、個人情報の取り扱いは
気になるとことですね。